Le visa Schengen permet d’effectuer des séjours d’une durée totale de 90 jours sur toute période de 180 jours dans l’espace Schengen.
En tant que représentation allemande à l’étranger, nous sommes compétents pour traiter votre demande si l’Allemagne est la destination principale de votre voyage.

Préparer sa demande

Votre demande passe par les trois étapes suivantes :

• Veuillez remplir et imprimer le formulaire de demande de visa; de préférence  online 
• Veuillez réunir les documents nécessaires pour compléter votre dossier. Notez qu’un dossier incomplet ou des justificatifs manquants peuvent entraîner le refus de votre demande. Nous avons établi plusieures fiches de renseignements en fonction de l’objectif de votre voyage :
  - renseignement visa touriste/voyage privé
  - renseignements visa affaires
  - renseignements visa visite officiel
  - renseignements visa traitement médical
• Veuillez prendre rendez-vous pour déposer votre demande. Vous pouvez déposer celle-ci au plus tôt 3 mois avant votre départ.  Rendez-vous

Remarque importante :
Veuillez ne pas envoyer de documents au service des visas de votre propre initiative, surtout si vous n’avez pas encore déposé votre demande. Nous ne pourrons ni les conserver ni les attribuer à leur expéditeur. Veuillez toujours vous munir de votre dossier complet lors de votre rendez-vous.

Déposer sa demande

Pour déposer votre demande, veuillez vous présenter en personne à l'Ambassade le jour de votre rendez-vous. À cette occasion, vous déposerez votre dossier de demande complet, vous réglerez les frais de visa (nous vous prions de prévoir la monnaie: 53.000 Fcfa; pour des enfants jusqu'à 11 ans 27.000 Fcfa) de et vous répondrez aux questions concernant votre voyage. Votre photo sera enregistrée et vos empreintes digitales seront relevées.

Traitement du dossier

Votre dossier est ensuite examiné par l'Ambassade qui décide de la délivrance ou non de votre visa. Pour ce faire, elle vérifie si votre demande est conforme aux conditions légales. En général, le temps de traitement des dossiers est d'une semaine.Veuillez comprendre que pendant cette période, par principe, nous ne pouvons pas fournir de renseignements sur l’état d’avancement de votre demande. Une fois ce délai écoulé, nous ne pouvons fournir de renseignements qu’au demandeur lui-même, à son représentant légal ou à une personne disposant d’une procuration écrite.

Restitution du passeport

La restitution du passeport se fera mardi et jeudi de 14:00 à 16:00. De manière générale, votre passeport vous est remis en main propre. En cas d’empêchement, vous avez toutefois la possibilité de mandater un représentant pour retirer votre passeport. Veuillez pour cela munir votre représentant d'une procuration. 
Un refus de votre demande de visa peut avoir différentes raisons. Ces raisons sont indiquées dans la lettre de notification qui vous est adressée.
Vous pouvez à tout moment déposer une nouvelle demande en présentant un dossier complet, éloquent et vérifiable.

Bon voyage ! Informations pour titulaires de visa

Si toutes les informations sur votre vignette visa sont correctes, la voie est libre pour votre voyage. Veuillez donc vérifier l'exactitude de vos données dès que vous récupérez votre passeport et nous prévenir en cas d’erreur afin que nous puissions vous délivrer un nouveau visa.
Votre visa comporte votre nom complet, votre numéro de passeport et votre photo ainsi que la durée de validité du visa, c’est-à-dire la période au cours de laquelle vous pouvez effectuer votre voyage. Il indique également le nombre de jours de séjour, c’est-à-dire le nombre maximal de jours pendant lesquels vous pouvez séjourner dans l’espace Schengen au cours de la période de validité. Pour vous accorder un certain degré de flexibilité lors de votre voyage, la durée de validité de votre visa dépasse en général de 15 jours le nombre de vos jours de séjour afin que vous puissiez décaler vos dates même à court terme si vous en avez besoin.
La délivrance d’un visa Schengen ne donne pas droit à l’entrée sur le territoire. La décision définitive est prise lors du contrôle effectué par la police des frontières à l’arrivée dans l’espace Schengen. Il est possible que lors de votre arrivée, la police des frontières vous demande de présenter, outre votre passeport avec le visa en cours de validité, des documents justifiant de vos moyens financiers, de la durée et de l’objet de votre séjour ainsi que de votre couverture d’assurance maladie. Nous vous conseillons donc de vous munir lors de votre voyage d’un dossier contenant des duplicatas de vos documents de visa (invitation d’Allemagne, réservation d’hôtel, assurance-maladie de voyage, etc.).

Réclamations concernant la procédure de visa Schengen

Les demandeurs d’un visa Schengen peuvent faire part d’une réclamation concernant le comportement du personnel consulaire ou la procédure de demande de visa en utilisant le formulaire de contact . Sélectionnez dans le formulaire de contact le destinataire « Beschwerde zum Schengen-Visum-Verfahren ». Veuillez noter que les réclamations doivent être communiquées en langues allemande ou anglaise. Toute réclamation rédigée dans une langue autre que l’allemand ou l’anglais ne pourra pas être traitée. Indiquez dans le champ « Betreff » du formulaire de contact l’une des deux options suivantes :

• Réclamation concernant le comportement du personnel consulaire
• Réclamation concernant la procédure de demande de visa

Votre réclamation sera traitée après réception de votre message.

Information importante : Le formulaire de contact ne peut pas être utilisé pour former un recours contre une décision de refus, d’annulation ou d’abrogation d’un visa, c’est‑à‑dire notamment un recours gracieux.